3 Passos para o Desenvolvimento de Software Sob Medida: O Guia Definitivo pela Fairy Solutions

Compreendemos que a demanda por soluções digitais personalizadas, como plataformas web, portais online, aplicativos móveis e sistemas sob medida, está em constante ascensão. Esse crescimento é impulsionado tanto pelo surgimento contínuo de novas startups quanto pelas empresas já estabelecidas que buscam modernizar suas operações e aumentar a eficiência por meio de tecnologias digitais.

Contudo, ao interagir com nossos clientes, identificamos uma preocupação recorrente: Como exatamente esse processo funciona? Qual é o investimento necessário? E, frequentemente, a necessidade de obter um orçamento rapidamente se faz presente.

 
Compreendemos plenamente as expectativas e ansiedades dos nossos clientes quando se trata de receber orçamentos de forma imediata para atender às suas necessidades ou oportunidades. No entanto, é também nosso compromisso informar e educar nossos clientes sobre como um processo de desenvolvimento, que pode não ser tão imediatamente gratificante, pode, na verdade, agregar valor e eficiência significativos durante a fase de criação de soluções.
 
Um dos primeiros aspectos que incentivamos nossos clientes a considerar é que o desenvolvimento de software personalizado é um serviço totalmente adaptado às suas necessidades exclusivas. Isso significa que, se um potencial parceiro ou fornecedor não tiver uma compreensão profunda do escopo do projeto, é possível que problemas surjam no futuro, resultando em diferenças significativas entre o que foi contratado e o que foi entregue.
Quando nos referimos a uma compreensão “profunda”, não estamos falando de apenas algumas reuniões de uma hora; estamos falando de uma série de interações que nos permitem aprofundar na verdadeira natureza das necessidades de desenvolvimento.
Quando um parceiro (seja uma fábrica de software, uma software house ou outro nome) oferece um orçamento rápido, sem realizar um planejamento detalhado, ele, querendo ou não, está fazendo uma estimativa superficial, ou seja, está tomando decisões baseadas em informações limitadas. Saiba mais sobre “Como Escolher uma Software House para seu Projeto”.
 

Não existe mágica nesse processo.

Em muitos casos, as empresas tendem a adicionar margens de segurança que podem aumentar o preço do projeto de duas a quatro vezes, quando a estimativa não é feita de forma precisa.
Além das situações de superestimação, também há casos em que um parceiro pode subestimar o valor do projeto, devido à falta de compreensão completa do escopo. Isso frequentemente leva a conflitos e desentendimentos, onde o parceiro de desenvolvimento pode acabar perdendo dinheiro ou tentando cobrar mais, saindo do orçamento acordado inicialmente.
Portanto, quando não há um planejamento adequado, o relacionamento entre as empresas pode se tornar desgastante. É semelhante ao processo de construir uma casa bem projetada e bonita, onde a contratação de um arquiteto e um engenheiro civil é o primeiro passo, permitindo um planejamento de viabilidade sólido.
Agora, após essa contextualização inicial, nosso foco será explicar como estabelecemos na Fairy Solutions um processo claro e saudável para o desenvolvimento de soluções de software sob medida. Esperamos que isso o ajude a dar os próximos passos no desenvolvimento de suas necessidades, seja conosco ou com outros parceiros.
 

Neste processo explicativo, iremos seguir três passos fundamentais:

  • Estratégia e compreensão
  • Planejamento e viabilidade
  • Desenvolvimento e testes
 
 

Estratégia e Compreensão:

Reconhecemos que o primeiro ponto de contato com um potencial cliente não se trata de abordar aspectos técnicos, como a escolha da linguagem de programação, as melhores práticas ou a composição da equipe de desenvolvimento. Em vez disso, é um ponto de contato centrado nas oportunidades de negócios e na razão subjacente para desenvolver uma solução personalizada. Essa abordagem enfatiza a importância de responder ao “porquê” por trás da criação dessa solução. Embora possa parecer óbvio, é essencial garantir que exista uma dor ou uma oportunidade claramente definida, pois um investimento sem propósito pode ser desperdiçado.
Na Fairy Solutions, onde frequentemente iniciamos projetos com um valor a partir de R$30 mil, nosso primeiro passo ao interagir com potenciais clientes é fazer perguntas fundamentais, como:
 
  1. Qual a dor ou oportunidade que sua solução resolve?
    • Entender a natureza do problema ou da oportunidade que a solução visa abordar é fundamental para definir o escopo e os objetivos do projeto.
  2. Em quanto tempo você enxerga que este investimento em software se pagará?
    • Ter uma visão clara do retorno sobre o investimento (ROI) é crucial para avaliar a viabilidade do projeto e os benefícios esperados.
  3. Você já buscou uma solução de mercado pronta? E por que ela não te atende?
    • Explorar a busca por soluções de mercado existentes ajuda a entender as limitações e lacunas que levaram à consideração de uma solução personalizada.
  4. Você tem experiência em investimentos em soluções de software personalizadas?
    • Avaliar a experiência prévia do cliente em projetos de desenvolvimento de software ajuda a adaptar a abordagem e oferecer orientações adequadas.
  5. O recurso a ser investido virá da própria empresa, através de investimento pessoal, sócio ou captação de recurso?
    • Compreender a fonte de financiamento é essencial para planejar o projeto e determinar as melhores estratégias de implementação.
 
Na Fairy Solutions, atendemos a uma ampla gama de clientes, desde empreendedores que exploram novas oportunidades com startups até corporações que buscam automatizar seus processos por meio de soluções de software personalizadas. Independentemente do tamanho ou do setor, todos os clientes têm suas necessidades e desafios únicos. No final do dia, acreditamos que um projeto só é válido se houver um retorno tangível sobre o investimento (ROI), garantindo que o investimento seja realmente vantajoso e valioso.
 

Planejamento e Viabilidade:

Aqui surge um desafio comum quando se trata de serviços de software personalizado. A cultura brasileira muitas vezes busca a garantia do investimento total antes de tomar uma decisão de compra, o que é comum para produtos ou serviços de consumo recorrente.
No entanto, quando se trata de serviços personalizados, nos quais cada solução é única e adaptada às necessidades específicas de cada cliente, a pressão por um orçamento rápido para fins de comparação pode ser um equívoco significativo.
Entendemos que comparar diferentes fornecedores de serviços é uma prática sensata, mas forçar uma decisão imediata para obter uma visão completa do investimento a curto prazo pode, na verdade, levar a um erro substancial. Isso ocorre porque, como mencionamos anteriormente, no contexto de desenvolvimento de software personalizado, forçar um orçamento rápido pode resultar em estimativas superficiais que não refletem o custo real da solução.
Ao explicar nosso processo, gostamos de fazer uma analogia com a indústria da construção civil. Por exemplo, se alguém deseja construir um pequeno galpão de uma ou duas salas para fins de armazenamento, contratar diretamente um pedreiro pode ser uma solução viável. Embora possa haver desafios ao longo do caminho, devido à natureza simplificada do projeto, o risco é relativamente baixo.
No entanto, quando o projeto envolve a construção de uma casa de dois andares, com piscina, sala de estar, quarto com banheiro, jardim e outros recursos, a primeira etapa é sempre contratar um arquiteto para criar o projeto arquitetônico e, posteriormente, um engenheiro civil para estimar o custo total da obra.
Analogamente, sugerimos que, ao escolher um parceiro para o desenvolvimento de software personalizado, você considere a necessidade de unir as áreas de negócios, design UX (Experiência do Usuário) e tecnologia. Isso proporcionará uma visão mais profunda e realista do esforço necessário para a criação da solução.
Em nosso processo, que dura de 10 a 15 dias na Fairy Solutions, realizamos reuniões com o cliente para discutir os requisitos da plataforma, a usabilidade e a experiência do usuário, bem como os aspectos tecnológicos. O resultado é um relatório de planejamento e viabilidade.
 

Desenvolvimento e Testes:

Finalmente, com uma compreensão clara do planejamento, viabilidade financeira, tecnologias a serem empregadas e a equipe de desenvolvimento proposta, é hora de iniciar o processo de desenvolvimento da solução. Nesta fase, adotamos a metodologia ágil, que ganhou destaque devido à sua abordagem de entrega contínua ao longo do ciclo de desenvolvimento.
A metodologia ágil se destaca por seu compromisso com entregas parciais e frequentes durante todo o processo de desenvolvimento. Por exemplo, em um projeto com um prazo total de entrega de 4 meses, utilizando uma abordagem ágil com ciclos de 15 dias, teríamos aproximadamente 8 entregas parciais ao longo do processo. Isso oferece várias vantagens, como a capacidade de identificar possíveis mudanças de escopo, promover uma comunicação mais eficaz entre todas as partes envolvidas e manter um alto grau de transparência.
Aqui na Fairy Solutions, enfatizamos a importância de um processo bem estruturado e conduzido, e a metodologia ágil se encaixa perfeitamente nessa filosofia. Ela promove algo que é essencial para o sucesso em serviços: comunicação. A falta de comunicação pode resultar em conflitos de interesses, falta de compreensão real das necessidades do projeto e desalinhamentos ao longo do processo.
Apesar de dedicarmos de 10 a 15 dias à fase de planejamento na etapa anterior, ainda reconhecemos a necessidade de manter uma comunicação constante. Isso permite ajustes de escopo, aprofundamentos nas discussões e garante que a direção do projeto possa ser ajustada conforme necessário, mantendo-a alinhada com a estratégia correta.
Caso queira ler mais sobre metodologia ágil, recomendamos este blog post: O que é metodologia ágil e porque isto pode ajudar na sua empresa.
 
Se você está lendo sobre esse tema porque está em busca de um parceiro para o desenvolvimento de suas necessidades, convidamos você a entrar em contato conosco. Estamos à disposição para uma conversa sem compromisso, onde podemos entender melhor as necessidades do seu negócio e discutir a melhor estratégia para atendê-las. Na Fairy Solutions, estamos comprometidos em fornecer soluções de software personalizadas de alta qualidade que impulsionem o sucesso de nossos clientes. Entre em contato conosco e descubra as melhores soluções para sua empresa.

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